さて、先日私がクライアントとモメたコトは、このブログに書きました。
相手の担当があまりにもボンクラで、そのクセ態度だけはデカかったので
軽く教育してやったら、そいつの上司からブチ切れたメールが来た件です。
慌ててウチの上司が先方に行き、謝罪のフリをして事態の収拾にあたった訳ですが
昨日23日、先方の上司から侘び状が届きました。
要約すれば「すべて御社の言うとおりでした。ごめんなさい」というモノ。
ほれみれ! せやさかい言うたやんけー!! と、そんな感じ。
とはいえ、そのまま収集させる事も出来た案件を、その後も調査してくれたとは、
この上司は、なかなかデキル人のようです。 しかも、ちゃんと侘び入れてくるのも
いまどきでは珍しい、律儀な方です。 普通、バックレるよ、最近の企業は(笑)。
ただまぁ、今回の件では私もすごーく反省していたので、ウチの上司の勧めもあって
既にこのプロジェクトの直接担当は降りてまして、これまで私が納品物の製作以外で
引き受けてやっていた全ての雑務は、ボンクラ担当の仕事になっているんですよね。
で、解りやすく言えば、このボンクラが大炎上して、進退窮まっているからこその
侘び状なんだと思います。 つまり「俺が悪かったから戻って来てくれ!!」的な展開。
「そんじゃま、また一から仕切りなおしますかー」と提案したら、ウチの上司曰く
「甘やかすコトないよ。 向こうが招いた結果なんだから、現場担当に解決させよう」
・・・だって。 さすがは私の直属の上司。 こういう容赦の無さはハンパないです(笑)。
持つべきモノは良き上司
2011年2月24日
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